Bestellung & Zahlung
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna sowie weitere lokale Anbieter. Die Zahlung erfolgt sicher über Stripe.
Da unsere Produkte auf Bestellung produziert werden, ist eine Änderung nur innerhalb weniger Stunden nach dem Kauf möglich. Schreib uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular oder öffne ein Ticket im Discord.
Ja — direkt nach dem Kauf erhältst du eine automatische Bestätigungs-E-Mail mit deiner Bestellnummer. Prüfe ggf. deinen Spam-Ordner.
Nein. G-FORCE DEPT. ist ein Kleinunternehmen gemäß § 19 UStG — es wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen. Die angezeigten Preise sind Endpreise.
Versand & Lieferung
Da alle Produkte auf Bestellung produziert werden, gilt folgende Zeitplanung:
- Produktion: 2–5 Werktage
- Versand (Deutschland): 2–4 Werktage
- Versand (International): 5–14 Werktage
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. Du kannst deinen Status auch jederzeit in deinem Account einsehen oder mit dem /tracking Command in unserem Discord tracken.
Ja, wir liefern weltweit. Versandkosten und -zeiten variieren je nach Zielland. Eventuelle Zollgebühren trägt der Käufer.
Falls dein Paket nach der angegebenen Lieferzeit nicht angekommen ist, kontaktiere uns über das Kontaktformular. Wir kümmern uns um eine Lösung — entweder Neuversand oder Erstattung.
Produkt & Material
Unsere Hoodies bestehen aus 100% Baumwolle, 400–420gsm Premium Fleece. Das bedeutet spürbar mehr Gewicht und Qualität als herkömmliche Hoodies — langlebig, weich und formstabil. Kein Fast Fashion, kein Kompromiss.
Für eine lange Lebensdauer empfehlen wir:
- Maschinenwäsche bei max. 30°C
- Auf Links waschen um den Druck zu schonen
- Nicht im Trockner trocknen
- Bügeln nur auf Links, bei niedriger Temperatur
- Keine Chemischreinigung
Jedes Stück wird erst nach deiner Bestellung produziert — kein Lagerbestand, keine Überproduktion. Das bedeutet etwas mehr Wartezeit, aber auch: frisch produziert, keine alten Restbestände, nachhaltiger. Jedes Piece ist ein frisches Stück.
Je nach Produkt — einige Designs haben besticktes Chest-Badge (Brust-Logo), der Rückenprint ist in der Regel als hochauflösender DTG-Druck (Direct-to-Garment) ausgeführt. Details findest du auf der jeweiligen Produktseite.
Größen
Unsere Hoodies sind in den Größen XS bis 5XL erhältlich. Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Produkt ab — auf der Produktseite siehst du welche Größen lieferbar sind.
Unsere Hoodies sind im Oversized Fit geschnitten — mit Dropped Shoulders und einem etwas längeren Body. Wir empfehlen daher, eine Größe kleiner zu wählen als gewohnt, wenn du einen normalen Fit bevorzugst. Die genauen Maße findest du in der Größentabelle.
Alle Maße findest du in unserer detaillierten Größentabelle — mit Breite, Länge und Ärmel für jede Größe.
Rückgabe & Reklamation
Da unsere Produkte individuell auf Bestellung produziert werden, ist das Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 BGB eingeschränkt. Bei Mängeln oder Produktionsfehlern tauschen wir selbstverständlich aus. Kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
Schick uns Fotos des Fehlers über das Kontaktformular oder per E-Mail an unit@gforce-dept.com. Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder Erstattung — versprochen.
Im Falle eines Produktionsfehlers oder Mangels übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei sonstigen Rücksendungen (z.B. falsche Größe bestellt) trägt der Käufer die Kosten.
Loyalty & Account
Für jeden Euro den du bei G-FORCE DEPT. ausgibst, erhältst du 1 Loyalty-Punkt. Mit Punkten kannst du Rabatte freischalten und steigst in höhere Ränge auf — von Bronze bis GFD UNIT. Punkte siehst du in deinem Account.
Im Discord-Server mit dem Command /verknuepfen [deine-email] — nutze die E-Mail-Adresse mit der du bei GFD bestellt hast. Danach siehst du deine Punkte direkt im Discord mit /points.
Empfehle G-FORCE DEPT. und verdiene eine Provision auf jeden Verkauf der über deinen persönlichen Link zustande kommt. Alle Infos findest du auf der Affiliate-Seite.